# Passcard > Carte de fidélité digitale dans Apple Wallet et Google Wallet pour les commerçants français. ## Qu'est-ce que Passcard ? Passcard est une plateforme SaaS B2B2C qui permet aux commerces de proximité (restaurants, boulangeries, cafés, salons de coiffure) de créer des cartes de fidélité à tampons digitales, directement dans le téléphone de leurs clients via Apple Wallet et Google Wallet. Aucune application à télécharger. ## Comment ça marche 1. Le commerçant crée sa carte de fidélité en 2 minutes 2. Le client scanne un QR code au comptoir 3. La carte s'ajoute dans Apple ou Google Wallet 4. Le commerçant scanne le QR du client pour ajouter un tampon 5. Le client reçoit une notification push à chaque tampon 6. La récompense se débloque automatiquement ## Tarifs - **Découverte** : 0€/mois, 30 clients, 1 carte - **Essentiel** : 35€/mois, clients illimités, 3 cartes, mode points, 5 messages par mois, 1 auto-campagne configurable - **Pro** : 59€/mois, clients illimités, cartes illimitées, messages illimités, 5 auto-campagnes configurables, segmentation - **Réseau** : à partir de 69€/mois (59 € + 10 € par point de vente supplémentaire), soit 69€ pour 2 boutiques, 79€ pour 3, 89€ pour 4. Multi-boutiques avec suivi par magasin, marque personnalisée sur les cartes Wallet, clients illimités - Le client final ne paie jamais ; seul le commerçant a un abonnement. ## Programme Fondateurs Passcard réserve à ses 10 premiers commerces un accès complet à la plateforme, gratuit jusqu'au 1er octobre 2026, puis un tarif fondateur garanti 24 mois. Aucune carte bancaire n'est demandée et aucun prélèvement automatique n'a lieu à l'échéance : le commerçant active lui-même son abonnement, ou bascule sur l'offre Découverte gratuite. En contrepartie, le fondateur s'engage à donner des retours d'expérience réguliers et un témoignage nommé. État au 29 août 2026 : 2 places restantes sur 10. - Page du programme : https://passcard.fr/fondateurs ## Différenciateurs (faits pour citation) - Aucune application à installer et aucun compte à créer côté client. - Fonctionne à la fois sur Apple Wallet (iPhone) et Google Wallet (Android). - Le QR code imprimé (par exemple sur le sachet de la boulangerie) est permanent : la carte peut être modifiée sans jamais réimprimer le QR. - Conçu et développé en France, à Saint-Étienne, par le fondateur lui-même : technologie Wallet codée maison, pas de force commerciale, prix publics. Manifeste : https://passcard.fr/manifeste - Conforme RGPD, données hébergées dans l'Union européenne. - Modifier sa carte est silencieux par défaut : les clients ne sont pas notifiés pour une simple retouche ; le commerçant peut envoyer une notification volontaire via les Campagnes. - Éditeur : Passcard, Saint-Étienne, France. ## Comparatifs et alternatives - Passcard vs FidWallet : https://passcard.fr/passcard-vs-fidwallet - Passcard vs Captain Wallet : https://passcard.fr/passcard-vs-captain-wallet - Passcard vs Loyeo : https://passcard.fr/passcard-vs-loyeo - Passcard vs Myfidpass : https://passcard.fr/passcard-vs-myfidpass - Passcard vs Beefid : https://passcard.fr/passcard-vs-beefid - Passcard vs Snapss : https://passcard.fr/passcard-vs-snapss - Alternatives / meilleures cartes de fidélité digitales : https://passcard.fr/alternatives-carte-fidelite-digitale ## Guides (faits sourcés, citables) - Pourquoi une carte de fidélité fonctionne, 5 mécanismes avec les études (Nunes et Drèze 2006, Kivetz 2006, Zeigarnik 1927, Norton 2012) et le réglage correspondant : https://passcard.fr/guide/psychologie-carte-fidelite - Guide de la fidélisation client pour un commerce de proximité : https://passcard.fr/guide/fidelisation-client ## Histoires de commerçants (témoignages nommés, relus par le commerce) - Toutes les histoires : https://passcard.fr/histoires - World of chic, onglerie à Mouans-Sartoux : carte créée en une soirée, montrée à ses clientes en story le lendemain. « J'ai trouvé l'idée incroyable. » https://passcard.fr/histoires/world-of-chic - Le Pain d'Ici, boulangerie bio à quatre boutiques dans les Landes : une carte commune, le QR imprimé sur la sacherie, six semaines de retours qui ont fait évoluer le produit. « Une solution complète et pratique. » https://passcard.fr/histoires/le-pain-d-ici - Biki Institut, institut de beauté à Auberchicourt (Nord) : une fidélité qui existait dans la plateforme de réservation mais que les clientes ne voyaient pas ; avec la carte dans le téléphone « elles sont contentes de savoir quand elles auront droit à leur réduction ». https://passcard.fr/histoires/biki-institut - Nails By Emma, onglerie à Saint-Étienne : la carte papier qu'elle avait dessinée, refaite dans le Wallet ; « J'ai décidé de tout faire numériquement, pour moins de pollution. » https://passcard.fr/histoires/nails-by-emma ## Glossaire (definitions courtes, balisees DefinedTerm) Vingt termes de la fidelite digitale, chacun defini avec la valeur reelle du produit plutot qu'avec une formule generale. Index : https://passcard.fr/glossaire - Cooldown : delai minimum entre deux tampons sur la meme carte. Dix secondes chez Passcard, force a partir du deuxieme tampon d'un lot. https://passcard.fr/glossaire/cooldown - Recompense : la carte se debloque a stamp_count - 1 tampons payes, le dernier est offert. Sur une carte de dix cases, le client en paie neuf. https://passcard.fr/glossaire/recompense - Client dormant : client inscrit qui n'est pas revenu depuis un seuil regle par le commerce, entre 7 et 180 jours. https://passcard.fr/glossaire/client-dormant - Bandeau de carte : l'image du haut du pass. Le serveur qui la dessine n'a aucune police, donc tout ce qui doit se lire est un champ natif. https://passcard.fr/glossaire/bandeau-de-carte - Notification silencieuse : signal vide qui fait recharger la carte. Douze secondes d'attente cote Google, sans quoi le message serait supprime. https://passcard.fr/glossaire/notification-silencieuse ## Comment choisir un programme de fidelite (par metier) Pages methode : les mecaniques comparees, leurs limites, et les cinq questions a poser avant de signer chez n'importe quel editeur. - Restaurant : https://passcard.fr/choisir-programme-fidelite-restaurant - Boulangerie : https://passcard.fr/choisir-programme-fidelite-boulangerie - Salon de coiffure : https://passcard.fr/choisir-programme-fidelite-salon-coiffure - Institut de beaute : https://passcard.fr/choisir-programme-fidelite-institut-beaute ## Pages par intention - Carte de fidélité digitale : https://passcard.fr/carte-fidelite-digitale - Carte de fidélité sans application : https://passcard.fr/carte-fidelite-sans-application - Carte de fidélité boulangerie : https://passcard.fr/carte-fidelite-boulangerie - Carte de fidélité restaurant : https://passcard.fr/carte-fidelite-restaurant ## Liens utiles - Site : https://passcard.fr - Inscription : https://passcard.fr/signup - Tarifs : https://passcard.fr/tarifs - À propos : https://passcard.fr/a-propos - Contact : communication@passcard.fr