Anniversaire client
L'anniversaire client est un déclencheur qui envoie un message le jour de la date de naissance renseignée par le client, s'il a accepté de la donner.
C'est la seule occasion de l'année où un message commercial est attendu plutôt que subi. Elle demande en échange une donnée personnelle, ce qui impose deux précautions.
La première est de ne demander que le nécessaire : le jour et le mois suffisent, l'année n'apporte rien au commerce et beaucoup au fichier. La seconde est de ne rien collecter sans accord explicite, coché par le client lui-même.
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