Campagne automatique
Une campagne automatique est un message configuré une fois par le commerce, puis envoyé de lui-même chaque fois qu'un client remplit la condition prévue.
Elle se distingue d'un envoi manuel par le déclencheur : personne ne décide au moment de l'envoi. Le commerçant écrit le message et la condition, puis n'y revient plus.
C'est la seule forme de relance compatible avec un commerce de proximité. Surveiller à la main qui n'est pas revenu depuis un mois est faisable à trente clients et impossible à trois cents.
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