La carte de fidélité restaurant que vos clients gardent vraiment
Une carte de fidélité restaurant digitale directement dans Apple Wallet et Google Wallet de vos clients. Selon une étude IFOP, 68 % des Français possèdent au moins une carte de fidélité, mais combien gardent la vôtre ? Avec Passcard, ils ne peuvent plus l'oublier : elle est dans leur téléphone.
Gratuit, sans carte bancaire
Pourquoi votre restaurant a besoin d'une carte de fidélité digitale
La carte papier à tampons est un outil éprouvé, mais elle a ses limites. Elle s'oublie à la maison, elle se perd, elle s'abîme. Résultat : vos clients perdent leurs tampons et vous perdez leur fidélité. Le digital change la donne.
Cartes perdues ou oubliées
Plus de la moitié des cartes papier ne sont jamais présentées lors des visites suivantes.
Aucune donnée client
Avec le papier, vous ne savez pas combien de clients actifs vous avez ni à quelle fréquence ils reviennent.
Coûts d'impression récurrents
Concevoir, imprimer et réapprovisionner des cartes papier représente un budget non négligeable chaque année.
Comment Passcard résout la fidélisation restaurant
En trois étapes, votre programme de fidélité est opérationnel. Vos clients l'utilisent dès le lendemain, sans formation de votre équipe.
Directement dans le Wallet
La carte s'ajoute en un scan dans Apple Wallet ou Google Wallet. Vos clients l'ont toujours sur eux, plus d'excuse pour l'oublier.
Zéro friction pour vos clients
Aucune application à installer, aucun formulaire à remplir. Un QR code, et c'est fait. Le taux d'adoption est jusqu'à 3× supérieur aux cartes papier.
Statistiques en temps réel
Visualisez vos clients actifs, le nombre de tampons distribués et les récompenses déclenchées depuis votre tableau de bord, en temps réel.
Mis en place en moins de 5 minutes
Créez votre carte : logo, couleurs de votre restaurant, nombre de tampons, récompense.
Affichez le QR code Passcard à la caisse. Vos clients scannent et ajoutent la carte dans leur Wallet.
À chaque visite, tamponnez en scannant la carte depuis votre téléphone. Tout est automatique.
La fidélisation en chiffres
des Français possèdent au moins une carte de fidélité
IFOP, 2023
moins cher de fidéliser un client existant que d'en acquérir un nouveau
Harvard Business Review
de chiffre d'affaires supplémentaire généré par les clients fidèles
Bain & Company
Questions fréquentes : carte de fidélité restaurant
Comment fonctionne une carte de fidélité digitale pour un restaurant ?
Vos clients scannent un QR code affiché dans votre restaurant. En quelques secondes, leur carte de fidélité est ajoutée dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à télécharger, sans compte à créer. À chaque visite, vous scannez leur carte depuis votre tableau de bord Passcard pour ajouter un tampon. La récompense (repas offert, réduction, dessert…) est déclenchée automatiquement.
Combien coûte un programme de fidélité digital pour un restaurant ?
Passcard propose un plan gratuit pour démarrer : jusqu'à 30 clients fidèles, 1 carte personnalisée, sans engagement ni carte bancaire. Le plan Essentiel à 35 €/mois passe à 500 clients fidèles, 3 cartes, mode points & catalogue. Le plan Pro à 59 €/mois monte à 2 500 clients et supprime le branding Passcard. C'est significativement moins cher qu'une impression de cartes papier, et sans gaspillage.
Mes clients ont-ils besoin d'un smartphone récent pour utiliser la carte de fidélité ?
La carte fonctionne sur tous les iPhones disposant d'Apple Wallet (iOS 6+) et sur tous les Android avec Google Wallet. La très grande majorité des smartphones actuels sont compatibles. En cas d'incompatibilité exceptionnelle, votre client peut aussi retrouver sa carte via un lien web.
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