La carte de fidélité boulangerie que vos clients ne perdent plus jamais
Remplacez votre carte à tampons papier de boulangerie par une solution digitale. Avec Passcard, chaque visite compte et la carte de fidélité reste dans le téléphone de votre client.
Gratuit, sans carte bancaire
Les défis spécifiques de la fidélisation en boulangerie
La CNBPF recense 35 000 boulangeries-pâtisseries artisanales en France. La concurrence locale est intense et la carte de fidélité papier ne suffit plus pour se différencier. Voici les problèmes les plus courants que nous avons identifiés auprès des boulangers.
Cartes perdues ou oubliées
Les clients oublient systématiquement leur carte lors des visites suivantes. Résultat : ils ne réclament jamais leur récompense et ne reviennent pas.
Coût d'impression récurrent
Commander 500 cartes papier, les personnaliser, les réapprovisionner. Un budget invisible qui s'accumule chaque année.
Zéro visibilité sur vos clients
Avec la carte papier, vous ne savez pas combien de clients actifs vous avez, ni qui sont vos meilleurs clients. Impossible d'optimiser.
Une boulangerie utilise Passcard
Le Pain d'Ici : une carte commune à quatre boutiques
Cette boulangerie bio artisanale des Landes a déployé une carte de fidélité commune à ses quatre adresses et imprimé le QR code sur ses sachets. Son équipe a ensuite partagé six semaines de retours qui ont contribué à faire évoluer Passcard.
Lire l'histoire du Pain d'IciPasscard, la carte de fidélité digitale pour boulangeries
Une solution conçue pour les commerces de proximité à forte fréquence. Vos clients adoptent la carte Wallet en quelques secondes, sans aucune friction.
Fréquence d'achat maximisée
La notification push envoyée au passage devant votre boulangerie rappelle discrètement à vos clients qu'ils sont à un tampon de leur récompense.
Toujours dans la poche
La carte Wallet ne se perd pas, ne s'abîme pas. Elle est là à chaque visite, même quand le client a oublié son portefeuille.
Pilotage en temps réel
Identifiez vos clients les plus fidèles, suivez vos récompenses distribuées et mesurez l'impact de votre programme sur votre fréquentation.
En place avant votre prochaine fournée
Créez votre carte en ligne : logo de votre boulangerie, couleurs, récompense (baguette, croissant, café…).
Imprimez ou affichez le QR code Passcard à votre caisse. Vos clients scannent une fois, c'est dans leur Wallet.
À chaque achat, tamponnez en 2 secondes depuis votre smartphone. Le client voit sa carte se mettre à jour instantanément.
La boulangerie et la fidélisation en chiffres
d'écart de profit associé à +5 % de rétention dans certains secteurs étudiés par Bain ; ce n'est pas une prévision pour une boulangerie
Source : Bain & Company, travaux de Frederick Reichheldapplication Passcard à installer : la carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet
Source : Fonctionnement de PasscardQuestions fréquentes : carte de fidélité boulangerie
Comment remplacer ma carte à tampons papier par une carte digitale en boulangerie ?
Avec Passcard, vous créez votre carte de fidélité boulangerie en ligne en quelques minutes. Vous obtenez un QR code à afficher en caisse. Vos clients scannent ce code avec leur téléphone et ajoutent la carte dans Apple Wallet ou Google Wallet instantanément, sans créer de compte, sans télécharger d'application. À chaque achat, vous scannez leur carte pour ajouter un tampon.
Pourquoi une carte de fidélité est-elle adaptée à une boulangerie ?
La boulangerie se prête à une mécanique simple et immédiatement lisible, par exemple une récompense après plusieurs achats. La carte Wallet permet au client de conserver sa progression dans son téléphone et au commerçant de suivre les visites sans gérer de cartes papier.
Puis-je personnaliser la carte avec le nom et les couleurs de ma boulangerie ?
Oui, entièrement. Vous choisissez les couleurs, ajoutez le logo de votre boulangerie, définissez le nombre de tampons nécessaires et la récompense (baguette offerte, croissant gratuit, etc.). Sur le plan Pro, la mention « Propulsé par Passcard » est retirée du dos de la carte et de vos affiches. Une mention discrète « Passcard.fr » reste sous le QR code sur toutes les formules.
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L'histoire du Pain d'Ici
Quatre boutiques, le QR sur le sachet, avec ses mots
Transformez vos habitués en ambassadeurs
Votre carte de fidélité boulangerie digitale est prête en 2 minutes. Gratuit pour commencer, sans carte bancaire. Vos premiers clients Wallet dès demain matin.
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