Outils gratuits pour commerçants
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Diagnostic de programme de fidélité
Tampons ou points, quel seuil, quelle récompense ? Répondez à 4 questions et obtenez une recommandation de configuration fiable, sans chiffre inventé.
Utiliser l'outilSimulateur de ROI fidélité
Estimez l’ordre de grandeur de ce que peut rapporter une carte de fidélité à votre commerce. Résultat instantané, sans inscription.
Utiliser l'outilGénérateur de carte de fidélité
Créez et téléchargez gratuitement votre carte de fidélité papier en PDF. 6 cartes par page A4, prêtes à imprimer.
Utiliser l'outilDans quel ordre s’en servir
1. Avant de lancer votre carte
Le diagnostic
Il répond aux questions qui bloquent souvent au départ : tampons ou points, combien de passages avant la récompense, quelle récompense offrir. Vous repartez avec une configuration à recopier, que votre carte soit en papier ou dans le téléphone de vos clients.
2. Pour savoir si le jeu en vaut la chandelle
Le simulateur
Vous entrez votre panier moyen, la fréquence de visite d’un client fidèle, votre nombre de clients et votre marge. Il donne un ordre de grandeur, pas une promesse : le résultat dépend de vos clients, de votre offre et de la façon dont vous présentez la carte au comptoir.
3. Pour démarrer dès demain
Le générateur
Il fabrique une carte à tampons papier aux couleurs de votre commerce, en PDF prêt à imprimer. Une bonne façon de tester une offre avant d’aller plus loin.
Vos questions
Faut-il créer un compte pour utiliser ces outils ?
Non. Les trois outils fonctionnent sans inscription et sans adresse e-mail. Le générateur peut vous proposer de recevoir le PDF par e-mail, sans obligation.
Papier ou téléphone : par quoi commencer ?
Le papier se lance en une soirée et ne demande rien à vos clients : c’est une bonne façon de tester une offre. La carte dans Apple Wallet ou Google Wallet va plus loin : elle reste dans le téléphone, vous voyez qui revient et vous pouvez écrire à vos habitués, sans application à installer pour le client.
Les réglages du diagnostic valent-ils pour une carte dans le téléphone ?
Oui. Le nombre de tampons, la récompense et le seuil se règlent de la même façon sur une carte papier et sur une carte Wallet. Si vous passez de l’un à l’autre, gardez la même offre : vos habitués s’y retrouvent.