Histoires de commerçants
Le jour où la carte est arrivée au comptoir, ce qu'ils ont réglé, ce qu'ils ont montré à leurs clients. Chaque histoire est relue et validée par le commerce qu'elle raconte.
onglerie · Saint-Étienne
Nails By Emma : la carte qu'elle avait dessinée, refaite dans le téléphone
Une prothésiste ongulaire de Saint-Étienne avait dessiné sa carte de fidélité à la main, rose et verte à cœurs. Elle a choisi le numérique pour moins de déchets, et elle a demandé une chose : retrouver ses cœurs. Racontée avec ses mots.
« J'ai décidé de tout faire numériquement, pour moins de pollution. »
Lire l'histoireinstitut de beauté · Auberchicourt
Biki Institut : la fidélité existait déjà, mais personne ne la voyait
Un institut de beauté du Nord avait déjà un programme de fidélité, caché dans sa plateforme de réservation : ses clientes ne pouvaient ni suivre leurs rendez-vous ni voir venir leur réduction. Avec la carte dans le téléphone, elles savent. Racontée avec ses mots.
« Elles sont contentes de savoir quand elles auront droit à leur réduction, et elles aiment l'idée que la carte soit directement sur leur téléphone pour être sûres de ne jamais l'oublier. »
Lire l'histoireboulangerie · Landes, quatre boutiques
Le Pain d'Ici : la carte imprimée sur le sachet, et six semaines de retours qui ont changé Passcard
Une boulangerie bio artisanale à quatre boutiques dans les Landes, une carte de fidélité commune, le QR code imprimé sur la sacherie, et une responsable communication dont les retours ont fait évoluer Passcard pendant tout l'été. Racontée avec ses mots.
« Nous avons beaucoup aimé le concept de programme de fidélité proposé, car c'est une solution complète et pratique. »
Lire l'histoireonglerie · Mouans-Sartoux
World of chic : une carte installée un soir, montrée le lendemain
L'histoire d'une onglerie de Mouans-Sartoux qui a créé sa carte de fidélité Wallet un soir d'août, et l'a montrée à ses clientes en story le lendemain. Racontée avec ses mots.
« J'ai trouvé l'idée incroyable. »
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