Les meilleures applications de carte de fidélité en 2026 (gratuites et payantes)
Il n'y a pas une seule « meilleure appli de carte de fidélité », parce que la question n'a pas le même sens des deux côtés du comptoir. Un client cherche où ranger ses cartes sur son téléphone. Un commerçant cherche comment en offrir une à ses clients, sans développer d'application. Cette page répond aux deux, dans cet ordre.
Côté commerçant, Passcard propose un plan gratuit sans limite de durée jusqu'à 30 clients et 14 jours de Pro offerts sans carte bancaire. Passcard est l'une des solutions comparées : le tableau le dit, et reconnaît où d'autres font mieux.
Écrit par l'équipe Passcard. Publié le , mis à jour le .
Vous êtes client : où ranger vos cartes de fidélité
Deux familles existent. Les portefeuilles du téléphone, Apple Wallet et Google Wallet, accueillent les cartes que le commerce émet lui-même. Les applications de rangement, comme Fidme, gardent une copie du code-barres de vos cartes plastique. Les deux peuvent coexister sur le même téléphone.
Apple Wallet
Application installée d'origine sur l'iPhone. Elle range les cartes que le commerce fournit sous forme de pass : la carte s'ajoute en scannant un QR code ou en touchant un lien, sans rien télécharger.
Pour qui : Les clients sur iPhone, pour les cartes qui existent en pass Wallet. Une carte à code-barres classique ne s'y ajoute que si le commerce propose le pass.
Google Wallet
Application de portefeuille de Google sur Android. Elle accueille les cartes de fidélité fournies par le commerce, ajoutées par QR code ou par lien.
Pour qui : Les clients sur Android. Si l'application n'est pas présente sur le téléphone, elle s'installe depuis le Play Store.
Fidme
Application de portefeuille de cartes de fidélité, présentée comme gratuite sur sa foire aux questions.
Pour qui : Centraliser les cartes d'enseignes nombreuses et suivre ses points, sur iPhone comme sur Android.
Source : Foire aux questions de Fidme (fidme.com), consultée le 5 octobre 2026. Fonctions et conditions peuvent avoir changé.
Un client n'a donc rien à payer ni, pour une carte Wallet, rien à télécharger. Pour le principe côté commerce, voir la carte de fidélité sans application.
Vous êtes commerçant : créer votre carte de fidélité
Créer « son appli » de fidélité ne demande pas de développeur : la carte vit dans le Wallet de vos clients, et vous la pilotez depuis un tableau de bord. Les cinq offres ci-dessous se souscrivent seul, en ligne, à prix public. Elles distribuent toutes une carte Apple Wallet et Google Wallet ; ce qui les sépare, c'est le plan gratuit, l'essai, l'engagement et ce qui se facture en plus.
| Critère | Passcard | Loyeo | Fidtap | FidWallet | Cagnotiz |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix indicatif | Gratuit, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement (Essentiel), ou 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement (Pro), clients illimités | Gratuit, puis 29 € et 49 € HT/mois ; moins 20 % en annuel ; 9 € HT par établissement au-delà de trois | 20 €/mois, ou 17 €/mois en annuel ; TVA non applicable | 29 ou 49 € HT/mois par boutique ; dégressif dès la 3e boutique | 24 € et 41 €/mois payés à l'année (290 € et 490 €/an), tarif de lancement ; TVA non applicable |
| Plan gratuit | Oui, sans limite de durée : jusqu'à 30 clients, sans carte bancaire | Oui, jusqu'à 100 clients, sans carte bancaire ; sans campagnes ni messages | Non | Non | Non |
| Essai | 14 jours de Pro offerts à l'inscription, sans carte bancaire | Pas d'essai des offres payantes trouvé sur ses pages | 30 jours, sans carte bancaire ; le programme se met en pause ensuite | 30 jours ; carte bancaire demandée à l'inscription | 14 jours, carte bancaire requise |
| Engagement | Sans engagement : résiliation en ligne à tout moment, effet à la fin de la période payée | Sans engagement, offres mensuelles résiliables en un clic | Sans engagement | Sans engagement | Sans engagement ; l'année est prélevée à la souscription |
| Frais d'installation | Aucun | Aucun | Aucun frais annoncé | Aucun | Aucun frais annoncé |
| Facturé en plus | Aucun : pas de SMS à l'unité, pas de pack de messages, pas de frais de mise en service | Packs de messages au-delà du quota : 150 pour 20 € HT, 450 pour 50 € HT, 1 000 pour 100 € HT | Aucune option payante annoncée sur le tarif unique | SMS 0,08 € HT, RCS 0,12 € HT le message ; agent RCS 99 € HT une fois | Aucun consommable annoncé ; les CGV affichent 46 € et 79 €/mois en paiement mensuel |
| Canal de relance | Notifications sur la carte Wallet ; illimitées en Pro, avec messages automatiques | WhatsApp et SMS : 100 messages/mois (Basic), 300 (Pro) ; notification push sans crédit | Notifications push et e-mails automatiques | Push illimité ; SMS et RCS au message sur l'offre Pro | Notifications Wallet : 3 campagnes par mois sur l'offre d'entrée, illimitées sur Business |
Informations relevées le 4 octobre 2026 sur leurs sites officiels, peuvent avoir changé. Tarifs Passcard hors taxes. Comparatif publié par Passcard, éditeur de l'une des solutions présentées ; les informations absentes des pages consultées ne prouvent pas l'absence d'une fonction.
Ce que Passcard fait de mieux, d'après ces pages
- Plan gratuit sans limite de durée jusqu'à 30 clients, puis 14 jours de Pro offerts sans carte bancaire.
- Rien à payer en plus : pas de SMS à l'unité, pas de pack de messages, pas de frais de mise en service.
- Inscription seul, en ligne, sans démonstration ni rendez-vous.
- Accès scanner sans limite dès l'Essentiel : toute l'équipe peut tamponner.
Là où d'autres font mieux
- Plan gratuit de Loyeo : Oui, jusqu'à 100 clients, sans carte bancaire ; sans campagnes ni messages. Chez Passcard, il est limité à 30 clients.
- Fidtap : 20 €/mois, ou 17 €/mois en annuel ; TVA non applicable.
- Loyeo relance par WhatsApp et SMS, et FidWallet relie les caisses et la boutique en ligne : Passcard relance par la carte Wallet.
Méthode et sources
Cette sélection ne couvre pas tout le marché : elle retient ce qu'un commerçant peut souscrire seul, à prix public, sans devis ni frais de mise en service. Pas de test de performance ni de classement indépendant. Les données sont celles du comparatif détaillé des solutions, relevées le 4 octobre 2026.
- Passcard : Tarifs et limites des offres · Protection des données
- Loyeo : Tarifs, plan gratuit, quotas et packs de messages, hébergement · Canaux de relance · Conditions générales
- Fidtap : Tarif unique, essai, TVA, hébergement et fonctions incluses
- FidWallet : Tarifs, essai, mise en service, prix des SMS et RCS
- Cagnotiz : Tarifs annuels, tarif de lancement et essai · Conditions générales de vente (tarifs mensuels)
Quelle appli selon votre commerce
Le bon réglage dépend du métier : nombre de cases, récompense, relance. Chaque page métier détaille une carte adaptée, avec des exemples.
Pour comprendre le principe, lisez la carte de fidélité digitale expliquée. Pour comparer les solutions poste par poste, voyez le comparatif des logiciels et les alternatives.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure application de carte de fidélité gratuite ?
Cela dépend de votre côté du comptoir. Client, Apple Wallet et Google Wallet sont déjà sur votre téléphone, et des applications de rangement comme Fidme gardent les cartes à code-barres. Commerçant, Passcard reste gratuit sans limite de durée jusqu'à 30 clients, avec 14 jours de Pro offerts sans carte bancaire. Pour comparer les plans gratuits des solutions pour commerçants, voir le tableau de cette page.
Faut-il télécharger une application pour avoir une carte de fidélité ?
Pas pour une carte Wallet. Le commerce affiche un QR code, vous le scannez, et la carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur la plupart des téléphones. Une application de rangement de cartes n'est utile que pour les cartes à code-barres des enseignes qui ne proposent pas de pass.
Où ranger mes cartes de fidélité sur iPhone ou Android ?
Sur iPhone, dans Apple Wallet ; sur Android, dans Google Wallet. Pour les cartes plastique à code-barres, une application de rangement comme Fidme permet de les scanner une fois et de les retrouver sur le téléphone.
Un commerçant doit-il créer sa propre application de carte de fidélité ?
Non, et c'est ce qui change tout pour un petit commerce. La carte vit dans le Wallet du client, il n'y a donc aucune application à développer, à publier ni à faire télécharger. Chez Passcard, l'inscription se fait seul, en ligne, sans démonstration : le plan gratuit n'a pas de limite de durée, et 14 jours de Pro sont offerts sans carte bancaire.
Combien coûte une appli de carte de fidélité pour un commerçant ?
Passcard est gratuit jusqu'à 30 clients, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement (Essentiel) ou 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement (Pro), sans SMS à l'unité, sans pack de messages ni frais de mise en service. Fidtap affiche un tarif unique de 20 €/mois, sans TVA. Loyeo affiche 29 et 49 € HT/mois après un plan gratuit de 100 clients. Cagnotiz affiche 24 et 41 €/mois payés à l'année. FidWallet affiche 29 ou 49 € HT/mois par boutique. Vérifiez les taxes, la durée d'engagement et les consommables avant de souscrire.
Quelle différence entre une application de rangement et une carte Wallet du commerce ?
Une application de rangement garde une copie du code-barres d'une carte qui existe déjà. Une carte Wallet est émise par le commerce lui-même : elle peut afficher les tampons ou les points, se mettre à jour à distance et recevoir un message du commerçant. C'est ce second modèle que comparent les solutions pour commerçants de cette page.
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