Expiration de la récompense
L'expiration de la récompense est la date au-delà de laquelle une récompense gagnée mais non réclamée n'est plus valable.
Sans échéance, une récompense gagnée reste une dette ouverte pour le commerce, et un motif de venir qui perd toute urgence pour le client. Avec une échéance annoncée, elle redevient une raison de repasser.
L'échéance n'a d'intérêt que si le client est prévenu avant. Une récompense qui expire en silence produit exactement l'inverse de l'effet recherché.
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