Guide pratique

Ajouter une carte de fidélité dans Wallet sur iPhone

Un QR code au comptoir, un bouton, et la carte de fidélité rejoint l'application Wallet de votre iPhone. Voici les étapes, telles qu'Apple les décrit.

Écrit par l'équipe Passcard. Publié le , mis à jour le .

Les étapes pour ajouter une carte à Wallet

Le point de départ peut changer (un QR code, un lien, un e-mail), le geste final reste le même.

  1. 01

    Depuis un QR code

    Ouvrez l'application Appareil photo de l'iPhone et placez le QR code dans le cadre. L'iPhone propose d'ouvrir le lien qu'il contient : touchez la bannière qui s'affiche. La page du commerce s'ouvre, et elle propose en général d'ajouter la carte à Wallet.

  2. 02

    Touchez le bouton « Ajouter à Apple Wallet »

    Que la carte vienne d'une page web, d'un e-mail, d'un message ou d'une notification, le geste est le même : touchez le bouton « Ajouter à Apple Wallet », puis suivez les indications à l'écran.

  3. 03

    Validez avec « Ajouter »

    L'iPhone affiche un aperçu de la carte. Touchez « Ajouter » en haut à droite pour la ranger dans Wallet.

  4. 04

    Retrouvez la carte dans Wallet

    Ouvrez l'application Wallet, puis touchez la carte pour l'afficher et présenter son code au commerçant quand il vous le demande.

Depuis un lien, un e-mail ou un message

Si le commerce vous envoie sa carte par e-mail, par message ou dans une notification, ouvrez-le sur votre iPhone et touchez « Ajouter à Apple Wallet », puis « Ajouter ». C'est la méthode décrite par l'assistance Apple pour tout billet ou passe reçu.

Si le bouton n'apparaît pas, Apple recommande de demander au commerce ou à l'entreprise qui a émis la carte si elle prend en charge les passes dans l'application Wallet. Tous les programmes de fidélité ne le proposent pas.

Sources : assistance Apple, ajouter un billet ou un passe dans Apple Wallet et scanner un code QR avec votre iPhone.

Vous êtes commerçant : proposez votre carte dans le Wallet de vos clients

Ce parcours, vos clients peuvent le faire avec la carte de votre commerce. Avec Passcard, vous créez votre carte à tampons ou à points, vous affichez son QR code au comptoir, et vos clients l'ajoutent à leur Wallet en scannant. Aucune application à télécharger pour eux, aucun compte Apple Developer à ouvrir pour vous.

La carte se met à jour à chaque tampon. Pour vos clients sur Android, la même carte existe dans Google Wallet : le même QR code propose le bon bouton selon le téléphone.

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Gratuit pour démarrer, sans carte bancaire

  • Une seule configuration pour Apple Wallet et Google Wallet
  • Pas d'application à télécharger pour vos clients
  • Carte mise à jour à chaque tampon

Questions fréquentes : carte de fidélité dans Wallet

01

Comment ajouter une carte de fidélité dans Wallet sur iPhone ?

Scannez le QR code du commerce avec l'appareil photo de l'iPhone, ouvrez la page, puis touchez le bouton « Ajouter à Apple Wallet » et validez avec « Ajouter ». Le même bouton apparaît dans un e-mail, un message ou une notification qui contient une carte compatible.

02

Faut-il télécharger une application pour ajouter une carte de fidélité au Wallet ?

Non. L'application Wallet est déjà présente sur l'iPhone. Quand le commerce propose sa carte dans Wallet, il suffit de scanner son QR code et de toucher le bouton d'ajout.

03

Je ne vois pas le bouton « Ajouter à Apple Wallet », que faire ?

Selon l'assistance Apple, il faut alors se renseigner auprès du commerce ou de l'entreprise qui a émis la carte, pour vérifier qu'elle propose bien ses cartes dans l'application Wallet. Tous les programmes de fidélité ne le font pas.

04

Et sur Android ?

Sur un téléphone Android compatible, la carte s'ajoute dans Google Wallet, avec le même geste : scanner le QR code, ouvrir la page, toucher le bouton d'ajout. Avec Passcard, le même QR code propose automatiquement le bon bouton selon le téléphone du client.

05

Je suis commerçant : comment proposer ma carte dans le Wallet de mes clients ?

Avec Passcard, vous créez votre carte de fidélité depuis votre tableau de bord, puis vous affichez son QR code au comptoir. Vos clients le scannent et ajoutent la carte à leur Wallet, sans application. Il n'y a aucun compte Apple Developer à ouvrir de votre côté.