Passcard vs Captain Wallet : la bonne solution dépend de votre taille
Captain Wallet est devenu Brevo Wallet : la marque a rejoint la plateforme de Brevo, avec une offre fidélité et Wallet pour les grandes enseignes. Passcard répond au même besoin technique, une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, pour les commerces de proximité qui veulent démarrer seuls, à prix public.
Gratuit, sans carte bancaire
Pourquoi les commerçants choisissent Passcard
Ce qui distingue Passcard de Brevo Wallet (ex Captain Wallet), d'après les informations publiques des deux éditeurs.
Des prix publics. Brevo n'affiche pas de prix pour son offre Wallet et fidélité : on y accède par une démonstration. Passcard publie sa grille : gratuit, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement (Essentiel), ou 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement (Pro).
En service le jour même. Brevo annonce 1 à 2 semaines pour un programme de base, 4 à 6 semaines pour un programme complexe. Passcard se configure seul, en ligne, le soir même.
Un vrai départ gratuit. Le plan Découverte est gratuit sans limite de durée jusqu'à 30 clients, et chaque inscription reçoit 14 jours de Pro offerts. Aucune carte bancaire demandée.
Ce qui fait revenir est inclus. Messages automatiques (client inactif, anniversaire, récompense bientôt atteinte), demande d'avis Google après la visite et tampons sur les commandes livrées grâce aux codes de livraison, avec l'offre Pro.
Passcard vs Brevo Wallet (ex Captain Wallet) en un coup d'œil
Les mêmes critères, relevés sur les pages officielles des deux éditeurs.
| Critère | Passcard | Brevo Wallet (ex Captain Wallet) |
|---|---|---|
| Prix affiché | Gratuit, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement (Essentiel), ou 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement (Pro), clients illimités | Aucun prix public pour l'offre Wallet et fidélité ; sur démonstration |
| Plan gratuit | Oui, sans limite de durée : jusqu'à 30 clients, sans carte bancaire | Non trouvé pour l'offre Wallet (le plan gratuit de Brevo concerne l'e-mail) |
| Souscription | En ligne, seul, sans rendez-vous | Démonstration avec un expert, réponse sous 24 h |
| Délai de lancement | Le jour même, en autonomie | 1 à 2 semaines pour un programme de base, 4 à 6 semaines pour un programme complexe |
| Apple et Google Wallet | Apple Wallet et Google Wallet | Oui |
| Application pour le client | Aucune | Aucune |
| Canaux | Notifications sur la carte Wallet, sans coût à l'envoi ni pack à acheter ; illimitées en Pro | E-mail, SMS, WhatsApp, Wallet et notifications push ; déclencheurs géolocalisés |
| Mécaniques de fidélité | Tampons ou points, récompense intermédiaire, parrainage, carte cadeau, coupon et forfait prépayé (Pro) | Plus de 30 mécaniques, paliers VIP, gamification |
| Cible affichée | Commerces de proximité, une boutique ou un réseau | Grandes enseignes (références : KFC France, Buffalo Grill) |
Informations relevées le 04/10/2026 sur leurs sites officiels, peuvent avoir changé. Tarifs Passcard hors taxes, issus de notre grille publique (passcard.fr/tarifs). Comparatif publié par Passcard, éditeur de l'une des solutions comparées.
Deux approches du même besoin
La technologie Wallet est un standard d'Apple et de Google : les deux l'utilisent. Le modèle commercial et la cible, eux, n'ont rien à voir.
Cible
Brevo Wallet met en avant de grandes enseignes et des programmes à plusieurs canaux. Passcard s'adresse aux commerces de proximité, d'une boutique à un réseau, qui veulent une carte simple à faire vivre au comptoir.
Tarification
Brevo ne publie pas de prix pour l'offre Wallet : il faut une démonstration. Passcard affiche tout : gratuit jusqu'à 30 clients, Essentiel à 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement, Pro à 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement, en clients illimités, Réseau à partir de 69 € HT.
Mise en place
Brevo annonce un accompagnement à l'intégration et 1 à 6 semaines selon la complexité. Passcard se configure seul : modèles par métier, QR code prêt à imprimer.
Écosystème
Si vous utilisez déjà Brevo pour vos e-mails et SMS, son offre Wallet s'y branche, avec des extensions Shopify, WooCommerce et PrestaShop. Passcard reste centré sur la carte Wallet et ses notifications.
Ce que dit la recherche sur la fidélisation
Fidéliser n'est pas une intuition : c'est un des leviers les mieux documentés de la rentabilité d'un commerce. Quelques chiffres, avec leur source.
5 à 25×
plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un client existant
Source : Harvard Business Review, 2014
+25 à 95 %
de profit en plus lorsque la rétention client augmente de seulement 5 %
Source : Bain & Company, F. Reichheld
77 %
des consommateurs français utilisent un programme de fidélité
Les faits relevés, avec leur source
Pages officielles lues le 04/10/2026.
Captain Wallet est devenu Brevo Wallet
Brevo écrit : « Brevo Wallet est la solution qui a succédé à Captain Wallet ».
Source : Brevo, fonctionnalité Wallet
Une offre accessible par démonstration
Les pages de l'offre fidélité et Wallet n'affichent pas de prix ; le bouton proposé est « Demander une démo ». La grille tarifaire générale de Brevo ne mentionne pas le Wallet.
Source : Brevo, Loyalty et Wallet
1 à 6 semaines de mise en place
Brevo indique pouvoir « lancer un programme de base en 1 à 2 semaines », et 4 à 6 semaines pour un programme complexe.
Source : Brevo, fonctionnalité Wallet
Quand choisir Brevo Wallet, quand choisir Passcard
Le bon choix dépend surtout de votre taille et de vos outils marketing actuels.
Choisissez Passcard
Si vous êtes un commerce de proximité qui veut une carte Wallet à sa marque, en service le jour même, à prix public.
Quand choisir Brevo Wallet
Si vous êtes une enseigne avec une équipe marketing et que vos campagnes passent déjà par Brevo.
Informations relevées le 04/10/2026 sur leurs sites officiels, peuvent avoir changé. Tarifs Passcard hors taxes, issus de notre grille publique (passcard.fr/tarifs). Comparatif publié par Passcard, éditeur de l'une des solutions comparées. Sources : brevo.com/fr/features/wallet, brevo.com/fr/products/loyalty-wallet-platform, brevo.com/fr/tarifs, captainwallet.com.
Ils utilisent Passcard
Des commerces réels, cités avec leur accord. Leurs mots, tels quels, et leur histoire racontée en entier.
« Nous avons beaucoup aimé le concept de programme de fidélité proposé, car c'est une solution complète et pratique. »
Le Pain d'Ici
Boulangerie · lire son histoire
« Elles sont contentes de savoir quand elles auront droit à leur réduction, et elles aiment l'idée que la carte soit directement sur leur téléphone pour être sûres de ne jamais l'oublier. »
Biki Institut
Institut de beauté · lire son histoire
« J'ai trouvé l'idée incroyable. »
World of chic
Onglerie · lire son histoire
« J'ai décidé de tout faire numériquement, pour moins de pollution. »
Nails By Emma 42
Onglerie · lire son histoire
Questions fréquentes
Captain Wallet existe-t-il encore ?
Le site captainwallet.com renvoie désormais vers Brevo Wallet, présenté par Brevo comme la solution qui a succédé à Captain Wallet. L'offre fidélité et Wallet s'obtient par une démonstration.
Brevo Wallet est-il accessible à un petit commerce ?
Brevo ne publie pas le prix de son offre Wallet : il faut demander une démonstration. Passcard publie le sien : gratuit jusqu'à 30 clients, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement, avec les clients illimités.
Les deux utilisent-ils la même technologie Wallet ?
Oui. Apple Wallet et Google Wallet sont des standards d'Apple et de Google, et les deux éditeurs les utilisent. Aucun des deux ne demande d'application au client.
Passcard peut-il suivre si mon commerce grandit ?
Oui. L'offre Pro (49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement) lève toutes les limites de messages et de cartes. L'offre Réseau met une seule carte dans toutes vos boutiques, à partir de 69 € HT par mois pour 2 boutiques.
Le plan gratuit de Passcard est-il limité dans le temps ?
Non. Le plan Découverte reste gratuit sans limite de durée, jusqu'à 30 clients et une carte, sans carte bancaire. À l'inscription, 14 jours de Pro sont offerts pour tout essayer. Au-delà de 30 clients, l'Essentiel est à 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement, avec les clients illimités.
Une carte Wallet à votre marque, ce soir
Pas de démonstration à réserver pour connaître le prix. Créez votre carte, imprimez votre QR code, et vos clients l'ajoutent à leur Wallet.
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