Passcard vs FidWallet : quelle solution pour votre commerce ?
Passcard et FidWallet visent les mêmes commerces de proximité, avec une carte dans Apple Wallet et Google Wallet et des notifications push. Ils se distinguent par la façon de démarrer (plan gratuit d'un côté, essai avec carte bancaire de l'autre), par ce qui se paie en plus de l'abonnement, et par les fonctions réservées à chaque offre.
Gratuit, sans carte bancaire
Pourquoi les commerçants choisissent Passcard
Ce qui distingue Passcard de FidWallet, d'après les informations publiques des deux éditeurs.
Démarrer sans carte bancaire. FidWallet propose 30 jours d'essai avec une carte bancaire demandée à l'inscription. Passcard offre un plan gratuit sans limite de durée et 14 jours de Pro, sans carte bancaire.
La demande d'avis Google, incluse en Pro. Passcard envoie la demande d'avis le soir de la visite, une fois par client. Nous ne l'avons pas trouvée sur les pages de FidWallet.
Rien à payer en plus de l'abonnement. Les notifications partent sur la carte Wallet de vos clients sans coût à l'envoi : pas de SMS à l'unité, pas de pack de messages, pas de frais de mise en service.
Une carte commune à plusieurs boutiques. L'offre Réseau de Passcard fait cumuler les clients dans toutes vos boutiques, à 69 € HT par mois pour 2 boutiques.
Passcard vs FidWallet en un coup d'œil
Les mêmes critères, relevés sur les pages officielles des deux éditeurs.
| Critère | Passcard | FidWallet |
|---|---|---|
| Prix affiché | Gratuit, puis 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement (Essentiel), ou 49,17 € HT/mois en annuel (590 € HT/an), ou 59 € HT/mois sans engagement (Pro), clients illimités | 29 € HT/mois (Essentielle) ou 49 € HT/mois (Pro), par boutique ; tout illimité |
| Plan gratuit | Oui, sans limite de durée : jusqu'à 30 clients, sans carte bancaire | Aucune offre gratuite permanente trouvée |
| Essai | 14 jours de Pro offerts à l'inscription, sans carte bancaire | 30 jours, carte bancaire demandée à l'inscription |
| Frais de mise en service | Aucun | Aucun |
| Engagement | Sans engagement : résiliation en ligne à tout moment, effet à la fin de la période payée | Sans engagement, résiliation en un clic |
| Apple et Google Wallet | Apple Wallet et Google Wallet | Oui |
| Application pour le client | Aucune | Aucune |
| Relances | Notifications sur la carte Wallet, sans coût à l'envoi ni pack à acheter ; illimitées en Pro | Push illimité et gratuit ; SMS 0,08 € HT et RCS 0,12 € HT par message (offre Pro) |
| Avis Google | Demande d'avis Google le soir de la visite, une fois par client (Pro) | Non trouvé sur ses pages |
| Logiciels de caisse | Fonctionne à côté de n'importe quelle caisse (scan du QR du client) ; API documentée pour relier une caisse ou une commande en ligne | Odoo, SumUp, Hiboutik, Yavin et e-commerce sur l'offre Pro |
| Plusieurs boutiques | Offre Réseau : une carte commune à toutes les boutiques, 69 € HT/mois pour 2 boutiques, puis 10 € par boutique | Un abonnement par boutique, dégressif dès la 3e ; carte commune au groupe |
Informations relevées le 04/10/2026 sur leurs sites officiels, peuvent avoir changé. Tarifs Passcard hors taxes, issus de notre grille publique (passcard.fr/tarifs). Comparatif publié par Passcard, éditeur de l'une des solutions comparées.
Les différences concrètes à regarder
Les deux tiennent la promesse d'une carte Wallet sans application. Voici ce qui change vraiment au quotidien et sur la facture.
Comment on démarre
FidWallet : 30 jours d'essai, carte bancaire demandée, puis 29 € HT par mois et par boutique. Passcard : gratuit sans limite de durée jusqu'à 30 clients, 14 jours de Pro offerts, aucune carte bancaire.
Ce qui se paie en plus
Les deux incluent le push sans limite de volume sur leur offre haute. FidWallet ajoute des SMS et RCS facturés à l'unité (0,08 € HT et 0,12 € HT), plus 99 € HT une fois pour l'agent RCS. Passcard ne vend aucun message.
Les fonctions de l'offre haute
FidWallet Pro ajoute les intégrations caisse et e-commerce, Uber Eats et les cartes cadeaux. Passcard Pro ajoute la demande d'avis Google, les codes de livraison, la carte cadeau, le coupon de bienvenue et le forfait prépayé.
Les réseaux de boutiques
FidWallet facture un abonnement par boutique, dégressif dès la troisième. Passcard Réseau met une carte commune dans toutes vos boutiques : 69 € HT par mois pour 2, puis 10 € par boutique.
Ce que dit la recherche sur la fidélisation
Fidéliser n'est pas une intuition : c'est un des leviers les mieux documentés de la rentabilité d'un commerce. Quelques chiffres, avec leur source.
5 à 25×
plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un client existant
Source : Harvard Business Review, 2014
+25 à 95 %
de profit en plus lorsque la rétention client augmente de seulement 5 %
Source : Bain & Company, F. Reichheld
77 %
des consommateurs français utilisent un programme de fidélité
Les faits relevés, avec leur source
Page tarifs de FidWallet lue le 04/10/2026.
29 € HT et 49 € HT par mois, par boutique
FidWallet affiche l'Essentielle à « 29€ HT /mois » et la Pro à « 49€ HT /mois », avec « Un abonnement par boutique » et « Tout est illimité dans chaque offre ».
Source : FidWallet, tarifs
30 jours d'essai avec carte bancaire
« L'essai dure 30 jours ; une carte bancaire est demandée à l'inscription mais rien n'est débité avant la fin de l'essai. »
Source : FidWallet, tarifs
SMS et RCS facturés à l'unité
Les SMS et RCS ne sont « pas inclus dans l'abonnement » : recharge dès 10 €, 0,08 € HT le SMS, 0,12 € HT le RCS, et « l'agent à votre nom coûte 99 € HT, une seule fois ».
Source : FidWallet, tarifs
Quand choisir FidWallet, quand choisir Passcard
Deux bons produits. Le choix se fait sur la façon de démarrer et sur vos outils.
Choisissez Passcard
Si vous voulez essayer sans carte bancaire et garder une facture sans surprise.
Quand choisir FidWallet
Si votre caisse ou votre boutique en ligne doit être reliée à la carte dès le départ.
Informations relevées le 04/10/2026 sur leurs sites officiels, peuvent avoir changé. Tarifs Passcard hors taxes, issus de notre grille publique (passcard.fr/tarifs). Comparatif publié par Passcard, éditeur de l'une des solutions comparées. Sources : fidwallet.fr/pricing, fidwallet.fr.
Ils utilisent Passcard
Des commerces réels, cités avec leur accord. Leurs mots, tels quels, et leur histoire racontée en entier.
« Nous avons beaucoup aimé le concept de programme de fidélité proposé, car c'est une solution complète et pratique. »
Le Pain d'Ici
Boulangerie · lire son histoire
« Elles sont contentes de savoir quand elles auront droit à leur réduction, et elles aiment l'idée que la carte soit directement sur leur téléphone pour être sûres de ne jamais l'oublier. »
Biki Institut
Institut de beauté · lire son histoire
« J'ai trouvé l'idée incroyable. »
World of chic
Onglerie · lire son histoire
« J'ai décidé de tout faire numériquement, pour moins de pollution. »
Nails By Emma 42
Onglerie · lire son histoire
Questions fréquentes
Quel est le moins cher entre Passcard et FidWallet ?
Pour démarrer, Passcard : son plan gratuit n'a pas de limite de durée jusqu'à 30 clients. Ensuite, l'Essentiel est à 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement, avec les clients illimités. FidWallet affiche 29 € HT par mois et par boutique pour l'Essentielle, 49 € HT pour la Pro, après 30 jours d'essai avec carte bancaire ; ses SMS et RCS se paient au message. Pour une boutique, l'abonnement d'entrée de FidWallet est moins cher : comparez ce que chaque offre inclut.
Passcard et FidWallet sont-ils compatibles avec Apple Wallet et Google Wallet ?
Oui, les deux. Le client scanne un QR code et ajoute la carte sans installer d'application.
Lequel choisir pour un commerce indépendant ?
Si vous voulez essayer sans carte bancaire et sans message à recharger, Passcard. Si votre caisse est Odoo, SumUp, Hiboutik ou Yavin et que vous voulez la relier tout de suite, FidWallet Pro.
Peut-on passer d'une autre solution à Passcard ?
Oui. Les cartes Wallet sont signées par l'éditeur qui les émet : vos clients ajoutent donc la nouvelle carte en scannant votre QR code Passcard, au comptoir ou depuis une story. Il n'existe pas d'import automatique des clients dans Passcard ; pour une reprise de soldes, écrivez-nous avant de vous lancer.
Le plan gratuit de Passcard est-il limité dans le temps ?
Non. Le plan Découverte reste gratuit sans limite de durée, jusqu'à 30 clients et une carte, sans carte bancaire. À l'inscription, 14 jours de Pro sont offerts pour tout essayer. Au-delà de 30 clients, l'Essentiel est à 29,17 € HT/mois en annuel (350 € HT/an), ou 35 € HT/mois sans engagement, avec les clients illimités.
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