Comparatif fidelite

Passcard vs FidWallet : quelle solution pour votre commerce ?

Passcard et FidWallet ciblent tous les deux les commerçants français qui veulent une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à installer. Les deux solutions se ressemblent en surface — le diable est dans les détails : prix d'entrée, modèle freemium, mise en place, écosystème CRM. Ce comparatif clarifie quand chacune est le bon choix.

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Les différences concrètes à regarder

Plutôt que comparer feature par feature (ce qui finit toujours par favoriser celui qui a fait la grille), voici les 4 dimensions qui changent réellement la décision pour un commerce.

Modèle de tarification

FidWallet propose un essai gratuit de 15 jours puis bascule sur abonnement. Passcard a un plan gratuit pour toujours plafonné à 30 clientes fidèles, puis abonnement à partir de 35 €/mois. Pour tester sans engagement, Passcard est plus adapté.

Mise en place et complexité

Passcard est conçu pour être en service en moins de 30 minutes, sans intervention technique. FidWallet propose un onboarding plus accompagné (CRM, notifications push, campagnes RCS) qui peut prendre plusieurs jours selon le niveau de personnalisation souhaité.

Cible commerce

Passcard est pensé pour le commerce indépendant (1 à 3 points de vente) qui veut aller à l'essentiel. FidWallet adresse un spectre plus large incluant des chaînes et franchises avec besoins CRM avancés.

Origine et équipe

Passcard est développé en France à Saint-Étienne par une équipe small-team focalisée 100% sur le wallet-first. FidWallet a une équipe plus large avec ambition produit multi-canal (RCS, SMS, email). Cela se reflète dans la complexité du produit.

Ce qui est public et vérifiable

Les éléments suivants sont issus des sites publics des deux produits, consultés en mai 2026.

FidWallet propose un essai gratuit de 15 jours

Le modèle est clairement un trial bordé dans le temps. Au-delà, il faut s'abonner. C'est cohérent pour un commerçant qui sait déjà qu'il veut un programme fidélité, moins pour celui qui veut tester l'idée d'abord.

Source : FidWallet - page principale

Passcard a un plan gratuit pour toujours, plafonné à 30 clients fidèles

Le plan Découverte permet de tester sans limite de temps. Au-delà de 30 clientes fidèles, le passage au plan Essentiel (35 €/mois) débloque 500 clientes, 3 cartes, campagnes auto et personnalisation avancée.

Source : Passcard - tarifs

Les deux solutions supportent Apple Wallet et Google Wallet nativement

Sur ce critère il n'y a pas de différence fonctionnelle. Le différenciateur est dans le reste du produit : tarification, courbe d'apprentissage, profondeur CRM.

Quand choisir l'un ou l'autre

Le choix dépend surtout du niveau de complexité que vous êtes prêt à gérer et de la phase de votre projet fidélité.

Choisissez Passcard si vous démarrez et voulez aller vite

Passcard est plus direct pour un commerce qui veut valider rapidement l'adoption d'une carte wallet, sans engagement de prix ni courbe d'apprentissage produit.

Vous voulez tester sans carte bancaire (plan gratuit 30 clients).
Vous gérez 1 à 3 points de vente indépendants.
Vous voulez être en service en moins d'une heure.
Votre priorité est la simplicité d'exploitation au quotidien.

Regardez FidWallet si vous cherchez un CRM fidélité plus large

FidWallet devient plus pertinent quand le besoin dépasse la simple carte et inclut une orchestration CRM (campagnes RCS, segmentation avancée, plusieurs canaux de communication).

Vous voulez orchestrer SMS / RCS / push dans un seul outil.
Vous gérez une chaîne ou franchise avec coordination multi-sites.
Vous acceptez un onboarding plus long en échange de plus de features.
Votre budget mensuel est cadré et vous voulez du tout-en-un.

Sources : pages publiques Passcard et FidWallet, consultées le 2026-05-13.

Questions fréquentes

01

Passcard et FidWallet sont-ils compatibles avec Apple Wallet et Google Wallet ?

Oui, les deux solutions génèrent des passes natifs pour Apple Wallet et Google Wallet. Le client ajoute la carte en scannant un QR code, sans application à installer. Sur ce point fonctionnel, les deux se valent.

02

Quel est le moins cher entre Passcard et FidWallet ?

Passcard a un plan gratuit pour toujours jusqu'à 30 clientes fidèles, ce qui n'existe pas chez FidWallet (essai 15 jours uniquement). Au-delà, le plan Essentiel Passcard est à 35 €/mois. Le tarif FidWallet n'est pas affiché publiquement, il faut demander un devis.

03

Lequel choisir pour un commerce indépendant unique ?

Pour un commerce indépendant unique, Passcard est généralement plus adapté : démarrage gratuit, mise en place en moins d'une heure, pas de discussion commerciale préalable. FidWallet devient pertinent dès lors que vous avez besoin de campagnes RCS ou d'une coordination multi-sites.

04

Peut-on migrer ses clients d'une solution à l'autre ?

Oui mais c'est rarement transparent : les passes Wallet sont liés au certificat de l'éditeur. En pratique, vous repartez d'une base client à zéro côté Wallet (l'ancienne carte continue d'exister mais n'est plus mise à jour). Mieux vaut bien choisir dès le départ.

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